tqbed নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tqbed প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tqbed-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tqbed একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অতিরিক্ত নিয়মাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।

tqbed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

tqbed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য tqbed যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে বলতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানানো উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি অবিলম্বে tqbed সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

tqbed Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমার ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

১৮+  tqbed প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো তহবিল ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

• আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার জন্য আমরা অভিভাবকদের উৎসাহিত করি।
• বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে tqbed সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

tqbed বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ ব্যাংক ট্রান্সফার ও আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টের সুবিধা রয়েছে।

জমার শর্তসমূহ

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (বাংলাদেশি টাকা দুইশত)।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।
• সমস্ত জমার অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (বাংলাদেশি টাকা পাঁচশত)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• সাপ্তাহিক উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

tqbed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী

• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x)। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেমগুলোর বাইরে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সীমা: বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে। বিবরণটি প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• একটি বোনাস একবারই: প্রতিটি প্রমোশন প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা/আইপি অ্যাড্রেসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।

ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tqbed একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সু যোগ নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম tqbed-এর শর্ত লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• বোনাস আবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন যোগসাজশে গেম পরিচালনা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — পেমেন্ট করার পর ব্যাংকে বিরোধ দাখিল করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে tqbed বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

tqbed বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ কত সময় গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বরখাস্ত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যেকোনো অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে।

tqbed কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে tqbed যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে tqbed যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

tqbed একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক গেমের নিয়ম বা ফলাফল নির্ধারিত হলে।

গেমের ফলাফল যাচাই করা হয় স্বাধীন র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। tqbed গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

tqbed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা উচিত।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণ গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]